워크플로
- 트리거 리소스
- 트리거 사용법 참고자료
- 자동화 리소스 및 사용법
- 워크플로 사용법 참고자료
- 자리 표시자 억제 규칙 이해하기
- 트리거 목록 열기 및 보기
- 자동화된 티켓 워크플로우 디자인하기
- Fine Tuning: 이상적인 워크플로우 구축 방법
- 스킬 기반 라우팅 사용하기
- 카테고리를 만들어 트리거를 체계적으로 정리하기
- 워크플로우 사용법: 에스컬레이션 대기열 관리하기
- 성공 사례: 스킬 기반 라우팅 설정하기
- 트리거 카테고리 관리하기
- 상황별 워크스페이스 설정하기
- 상황별 워크스페이스 관리하기
- 상황별 워크스페이스 만들기의 성공 사례
- 사이드 대화에 트리거 설정하기
- 도우미 모드 설정하기
- 트리거에 대한 정보 및 작동 방식
- Support 기본 트리거에 대한 정보
- 트리거 관리하기
- 트리거 조건 및 작업 참고자료
- 자동 티켓 업데이트 및 알림을 위한 트리거 만들기
- 트리거 검색하기
- 트리거 순서 변경 및 정렬하기
- 업무 시간에 따른 응답 리턴 알림 트리거 수정하기
- 트리거: ‘티켓이’ 조건의 중요성
- 자동화에 대한 정보 및 작동 방식
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