시작하기
온보딩 가이드로 성공을 위해 준비하세요
도움말 및 자주 묻는 질문(FAQ)
일반적인 문제에 대한 솔루션을 찾아보세요
동영상
Zendesk 사용 방법을 시청하고 배워보세요
Zendesk 업데이트
중요한 Zendesk 공지 사항 및 알림으로 최신 소식을 받아보세요
제품 가이드
종합 문서를 통해 Zendesk 설정을 최대한 활용하세요
성공 사례 및 방법
일반 사용 사례에 대한 팁과 단계별 튜토리얼을 찾아보세요
상담사 가이드
Zendesk Suite용 상담사 가이드
정책 및 프로그램
Zendesk 정책, 계약, 프로그램 및 서비스를 검토하세요
최근 검색
최근 검색 없음
포럼 주제 티켓 채널이란 무엇인가요?
레거시 Support Essential 플랜에서 어떤 트리거 조건 및 작업을 사용할 수 있나요?
오류: 올바르지 않은 설정
트리거 조건에 어느 채널을 사용해야 하나요?
일부 티켓에 대해 자동화가 실행을 중지한 이유는 무엇인가요?
문서 32개 모두 보기
옴니채널 라우팅 문제 해결하기
티켓 제목을 편집할 수 없습니다.
특정 이메일 주소로 보낸 티켓을 대기열이나 그룹에 배정할 수 있나요?
티켓에 두 명 이상의 요청자를 추가할 수 있나요?
티켓의 상담원에 대한 인라인 이미지가 표시되지 않음
문서 16개 모두 보기