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소셜 메시징 채널을 관리하는 방법
Facebook 메신저, WeChat, LINE, WhatsApp 및 Instagram을 포함한 소셜 메시징 채널입니다.
Facebook 채널을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
2025년 1월 21일에 편집됨
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Facebook을 통해 만든 티켓이 요청자에게 이름 대신 'Facebook 사용자'로 표시되는 이유는 무엇인가요?
2023년 5월 02일에 편집됨
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티켓 만들기에 Facebook 광고를 포함할 수 있나요?
2024년 1월 09일에 편집됨
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Facebook 비공개 메시지로 Zendesk 티켓을 만들지 못했습니다
2023년 8월 08일에 편집됨
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오류: 아래 사용자가 사용할 수 있는 새 Facebook 페이지가 없습니다.
2024년 8월 06일에 편집됨
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Facebook의 티켓이 Support에 즉시 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
2024년 12월 17일에 편집됨
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해당 플랜에 허용되는 최대 Facebook 페이지 수를 초과했습니다
2025년 1월 14일에 편집됨
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평가판 계정에서 Instagram Direct를 채널로 사용할 수 있나요?
2024년 9월 10일에 편집됨
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Instagram Direct 메시지로 Zendesk에서 티켓을 만들지 않음
2023년 12월 05일에 편집됨
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상담원이 Instagram Direct 메시지에 응답할 수 없습니다
2024년 1월 16일에 편집됨
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여러 개의 Instagram 계정을 추가할 수 없습니다.
2023년 7월 25일에 편집됨
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WhatsApp 번호를 기준으로 티켓을 라우팅할 수 있나요?
2024년 12월 17일에 편집됨
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일부 사용자가 WhatsApp을 통해 메시지인할 때 올바르게 식별되지 않는 이유는 무엇인가요?
2024년 3월 26일에 편집됨
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2023년 1월 12일에 편집됨
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Zendesk는 WhatsApp 번호 마이그레이션을 지원하나요?
2024년 8월 13일에 편집됨
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비즈니스 규칙에서 채널의 조건 옵션으로 WhatsApp을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
2024년 8월 13일에 편집됨
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시스템 업데이트가 소셜 메시징 티켓을 라우팅하는 이유는 무엇인가요?
2023년 5월 02일에 편집됨
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2024년 12월 17일에 편집됨
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WhatsApp 메시징에서 파일을 보낼 수 없는 이유는 무엇인가요?
2023년 11월 07일에 편집됨
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자동 응답기를 통해 전송된 메시지가 WhatsApp의 24시간 규칙을 충족하나요?
2023년 12월 12일에 편집됨
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공개 X 기업 멘션으로 Zendesk에 티켓을 만들지 못함
2023년 10월 17일에 편집됨
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상담사가 수신 WeChat 메시지에 응답해야 하는 시간은 얼마나 되나요?
2024년 7월 02일에 편집됨
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LINE 연동 서비스에서 메시지를 더 이상 받지 않습니다.
2023년 5월 02일에 편집됨
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2023년 8월 01일에 편집됨
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오류: "GraphQL 서버가 오류 3441003으로 응답했습니다. 잠시 후 다시 시도하거나 지원팀에 문의하여 문제를 해결하세요."
2023년 1월 12일에 편집됨
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