Talk에서 전화 통화 문제 관련 도움을 받는 방법
Talk의 음성에서 수신 및 발신 전화 관련 문제입니다. 콘텐츠에는 통화에 대한 일반적인 오류 메시지, Talk의 일반적인 문제에 대한 문제 해결 단계, 다른 전화 통신 시스템과의 연동, 통화 제한, Talk Partner Edition, Talk 및 Support 내의 통화 워크플로우, 음성 메일 질문 및 문제 등이 포함됩니다.
- Talk 오류: 번호에 연결하지 않음
- 전화 통화가 상담사에게 라우팅되지 않는 이유는 무엇인가요?
- Zendesk Text로 MMS 메시지를 보내고 받을 수 있나요?
- Zendesk Talk에서 국제전화번호(UIFN)를 제공하나요?
- 사용자 프로필에서 전화번호를 제거할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 안내말 관련 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- Talk 또는 Sell 음성을 사용하고 있나요?
- 고객이 전화를 걸 때 자동 문자 메시지를 보내려면 어떻게 해야 하나요?
- 사용자 프로필을 볼 때 "이 번호로 전화 걸기" 옵션이 회색으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
- 컴퓨터를 종료하면 Talk 상태가 오프라인으로 설정되나요?
- 통화 품질을 어떻게 개선할 수 있나요?
- 수신 전화에 대해 Talk 브라우저 알림을 사용 설정할 수 있나요?
- 오류: 올바르지 않은 계정 발신 번호
- 사전대응 문자 메시지에 대한 답장이 최종 사용자와 연결되지 않습니다.
- 발신 발신자 번호를 변경할 수 있나요?
- 통화를 들으려면 Talk 사용자 단위 라이선스가 사용 설정되어 있어야 합니다.
- ‘브라우저에서 오디오를 일시 중단시켰습니다. 다시 사용하려면 여기를 클릭하세요’라는 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
- 브라우저를 닫아도 내 전화로 착신전환된 전화를 받을 수 있나요?
- 무료 번호로 발신 전화를 걸 수 있나요?
- 관리자로서 전화를 걸 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 콜백 요청을 시도하는 중 “요청을 처리하는 동안 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요”라는 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
- Talk 문제 해결을 위해 통화 사례를 공유하려면 어떻게 해야 하나요?
- 일부 사용자가 전화를 걸 때 올바르게 식별되지 않는 이유는 무엇인가요?
- 통화 콘솔에 예기치 않은 국가 코드가 표시되는 이유는 무엇인가요?
- 계정에서 음성 메일이 사용 중지된 상태에서 음성 메일을 받은 이유는 무엇인가요?
- Twilio 네트워크 테스트를 사용하여 Talk 상담사 통화 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- 상담원이 다른 상담원에게 전화를 걸 수 있나요?
- 개인용 또는 업무용 전화기로 전화를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
- 무료 번호로 전화를 걸 수 없습니다.
- 가장 일반적인 Talk 오류 메시지는 무엇인가요?
- Talk 오류: 번호에 연결하지 않음
- 전화 통화가 상담사에게 라우팅되지 않는 이유는 무엇인가요?
- Zendesk Text로 MMS 메시지를 보내고 받을 수 있나요?
- Zendesk Talk에서 국제전화번호(UIFN)를 제공하나요?
- 사용자 프로필에서 전화번호를 제거할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 안내말 관련 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- Talk 또는 Sell 음성을 사용하고 있나요?
- 고객이 전화를 걸 때 자동 문자 메시지를 보내려면 어떻게 해야 하나요?
- 사용자 프로필을 볼 때 "이 번호로 전화 걸기" 옵션이 회색으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
- 컴퓨터를 종료하면 Talk 상태가 오프라인으로 설정되나요?
- 통화 품질을 어떻게 개선할 수 있나요?
- 수신 전화에 대해 Talk 브라우저 알림을 사용 설정할 수 있나요?
- 오류: 올바르지 않은 계정 발신 번호
- 사전대응 문자 메시지에 대한 답장이 최종 사용자와 연결되지 않습니다.
- 발신 발신자 번호를 변경할 수 있나요?
- 통화를 들으려면 Talk 사용자 단위 라이선스가 사용 설정되어 있어야 합니다.
- ‘브라우저에서 오디오를 일시 중단시켰습니다. 다시 사용하려면 여기를 클릭하세요’라는 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
- 브라우저를 닫아도 내 전화로 착신전환된 전화를 받을 수 있나요?
- 무료 번호로 발신 전화를 걸 수 있나요?
- 관리자로서 전화를 걸 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 콜백 요청을 시도하는 중 “요청을 처리하는 동안 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요”라는 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
- Talk 문제 해결을 위해 통화 사례를 공유하려면 어떻게 해야 하나요?
- 일부 사용자가 전화를 걸 때 올바르게 식별되지 않는 이유는 무엇인가요?
- 통화 콘솔에 예기치 않은 국가 코드가 표시되는 이유는 무엇인가요?
- 계정에서 음성 메일이 사용 중지된 상태에서 음성 메일을 받은 이유는 무엇인가요?
- Twilio 네트워크 테스트를 사용하여 Talk 상담사 통화 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- 상담원이 다른 상담원에게 전화를 걸 수 있나요?
- 개인용 또는 업무용 전화기로 전화를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
- 무료 번호로 전화를 걸 수 없습니다.
- 가장 일반적인 Talk 오류 메시지는 무엇인가요?