{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Zendesk 도움말
  2. Talk
  3. Talk 자문 및 문제 해결
  4. Talk 및 Text 사용하기
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  4. Talk 및 Text 사용하기

Talk 및 Text 사용하기

  • 고객이 전화를 걸 때 자동 문자 메시지를 보내려면 어떻게 해야 하나요?
  • 사용자 프로필을 볼 때 "이 번호로 전화 걸기" 옵션이 회색으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
  • 컴퓨터를 종료하면 Talk 상태가 오프라인으로 설정되나요?
  • Zendesk Talk는 MMS 메시지에서 어떤 파일 유형을 인식하나요?
  • Zendesk Talk 및 Chat의 최소 인터넷 속도 요구 사항은 얼마인가요?
  • 통화 품질을 개선하려면 어떻게해야하나요?
  • 수신 전화에 대해 Talk 브라우저 알림을 사용 설정할 수 있나요?
  • 예정된 업무 시간 외 통화는 어떻게 되나요?
  • 오류: 잘못된 계정 전화 번호
  • 사전 대응 Texts에 대한 답장이 최종 사용자와 연결되지 않습니다.
  • 통화가 어떤 식으로 Talk의 상담원에게 라우팅되나요?
  • 발신 발신자 번호를 변경할 수 있나요?
  • 녹음에“녹음 할 수 없음”이라고 표시되는 이유는 무엇인가요?
  • ‘브라우저에서 오디오를 일시 중단시켰습니다. 다시 사용하려면 여기를 클릭하세요’라는 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
  • 브라우저를 닫아도 휴대폰으로 착신 전환 된 전화를받을 수 있나요?
  • 무료 번호로 발신 전화를 걸 수 있나요?
  • 일부 전달 된 통화가 무기한 대기 상태로 남아있는 이유는 무엇인가요?
  • 능동적 발신 SMS 메시지에서 상담원 서명을 제거하려면 어떻게해야하나요?
  • Talk에 쓸 수 있는 전화번호 형식은 무엇인가요?
  • 일부 사용자가 전화를 걸 때 올바르게 식별되지 않는 이유는 무엇인가요?
  • 통화 콘솔에 예기치 않은 국가 코드가 표시되는 이유는 무엇인가요?
  • 계정에서 음성 메일이 사용 중지되어 있는데 왜 음성 메일을 받았나요?
  • Zendesk Talk는 어떤 코덱을 사용하나요?
  • Twilio 네트워크 테스트를 사용하여 Talk 상담원 통화 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 상담원이 다른 상담원에게 전화를 걸 수 있나요?
  • 개인용 또는 업무용 전화기로 전화를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
  • 무료 번호로 전화를 걸 수 없습니다.
  • 고객이 전화를 걸 때 자동 문자 메시지를 보내려면 어떻게 해야 하나요?
  • 사용자 프로필을 볼 때 "이 번호로 전화 걸기" 옵션이 회색으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
  • 컴퓨터를 종료하면 Talk 상태가 오프라인으로 설정되나요?
  • Zendesk Talk는 MMS 메시지에서 어떤 파일 유형을 인식하나요?
  • Zendesk Talk 및 Chat의 최소 인터넷 속도 요구 사항은 얼마인가요?
  • 통화 품질을 개선하려면 어떻게해야하나요?
  • 수신 전화에 대해 Talk 브라우저 알림을 사용 설정할 수 있나요?
  • 예정된 업무 시간 외 통화는 어떻게 되나요?
  • 오류: 잘못된 계정 전화 번호
  • 사전 대응 Texts에 대한 답장이 최종 사용자와 연결되지 않습니다.
  • 통화가 어떤 식으로 Talk의 상담원에게 라우팅되나요?
  • 발신 발신자 번호를 변경할 수 있나요?
  • 녹음에“녹음 할 수 없음”이라고 표시되는 이유는 무엇인가요?
  • ‘브라우저에서 오디오를 일시 중단시켰습니다. 다시 사용하려면 여기를 클릭하세요’라는 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
  • 브라우저를 닫아도 휴대폰으로 착신 전환 된 전화를받을 수 있나요?
  • 무료 번호로 발신 전화를 걸 수 있나요?
  • 일부 전달 된 통화가 무기한 대기 상태로 남아있는 이유는 무엇인가요?
  • 능동적 발신 SMS 메시지에서 상담원 서명을 제거하려면 어떻게해야하나요?
  • Talk에 쓸 수 있는 전화번호 형식은 무엇인가요?
  • 일부 사용자가 전화를 걸 때 올바르게 식별되지 않는 이유는 무엇인가요?
  • 통화 콘솔에 예기치 않은 국가 코드가 표시되는 이유는 무엇인가요?
  • 계정에서 음성 메일이 사용 중지되어 있는데 왜 음성 메일을 받았나요?
  • Zendesk Talk는 어떤 코덱을 사용하나요?
  • Twilio 네트워크 테스트를 사용하여 Talk 상담원 통화 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 상담원이 다른 상담원에게 전화를 걸 수 있나요?
  • 개인용 또는 업무용 전화기로 전화를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
  • 무료 번호로 전화를 걸 수 없습니다.
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