{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Zendesk 도움말
  2. Guide
  3. Guide 자문 및 문제 해결
  4. 지식관리
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지식관리

  • 요청자가 헬프 센터에서 티켓을 해결로 표시할 수 없음
  • 개발, 번들, 임베드 : React로 사용자 지정 페이지 구현
  • 헬프 센터 문서는 어떤 언어로 고객에게 표시되나요?
  • 문서 URL을 편집할 수 있나요?
  • 문서 액세스 권한을 제한할 수 있나요?
  • 헬프 센터의 첨부 파일 제한은 무엇인가요?
  • 헬프 센터 만 있어도 되나요?
  • 고객에게 카테고리와 섹션이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
  • 헬프 센터 콘텐츠를 내보내려면 어떻게 해야 하나요?
  • 레이블과 태그의 차이점이 무엇인가요?
  • 헬프 센터 간에 콘텐츠를 복사하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 헬프 센터 카테고리에서 문서를 만들 수 있나요?
  • 최근 활동에 콘텐츠가 여러 번 표시되지 않도록 할 수 있나요?
  • 고객의보기에 사용자 지정 필드를 추가 할 수 있나요?
  • 헬프 센터의 홈 페이지에서 승격된 문서가 어떻게 정렬되나요?
  • 헬프 센터 또는 기존 문서의 기본 언어를 업데이트하려면 어떻게해야하나요?
  • 웹 사이트에서 헬프 센터까지 사용자를 인증하려면 어떻게해야하나요?
  • 고객 포털 티켓 상태는 무엇인가요?
  • 헬프 센터에 임의의 언어가 표시됨
  • 잘못된 승인 토큰 오류
  • 고객이 Zendesk 계정에 가입할 수 있는 기능을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 헬프 센터의 내 활동에서 티켓이 누락되는 이유는 무엇인가요?
  • 헬프 센터에서 채팅 지원을 특정 사용자 그룹으로 제한할 수 있나요?
  • Guide에서 콘텐츠를 만들려면 Support 라이선스가 필요한가요?
  • 오류: 찾고 계신 페이지가 존재하지 않습니다.
  • Guide 또는 Gather에서 팔로우는 무엇을 의미하나요?
  • Guide 상담원은 문서를 편집하거나 게시 할 수 없습니다.
  • 누락 된 사용자를 올바른 태그로 분류하는 사용자
  • 요청자가 헬프 센터에서 티켓을 해결로 표시할 수 없음
  • 개발, 번들, 임베드 : React로 사용자 지정 페이지 구현
  • 헬프 센터 문서는 어떤 언어로 고객에게 표시되나요?
  • 문서 URL을 편집할 수 있나요?
  • 문서 액세스 권한을 제한할 수 있나요?
  • 헬프 센터의 첨부 파일 제한은 무엇인가요?
  • 헬프 센터 만 있어도 되나요?
  • 고객에게 카테고리와 섹션이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
  • 헬프 센터 콘텐츠를 내보내려면 어떻게 해야 하나요?
  • 레이블과 태그의 차이점이 무엇인가요?
  • 헬프 센터 간에 콘텐츠를 복사하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 헬프 센터 카테고리에서 문서를 만들 수 있나요?
  • 최근 활동에 콘텐츠가 여러 번 표시되지 않도록 할 수 있나요?
  • 고객의보기에 사용자 지정 필드를 추가 할 수 있나요?
  • 헬프 센터의 홈 페이지에서 승격된 문서가 어떻게 정렬되나요?
  • 헬프 센터 또는 기존 문서의 기본 언어를 업데이트하려면 어떻게해야하나요?
  • 웹 사이트에서 헬프 센터까지 사용자를 인증하려면 어떻게해야하나요?
  • 고객 포털 티켓 상태는 무엇인가요?
  • 헬프 센터에 임의의 언어가 표시됨
  • 잘못된 승인 토큰 오류
  • 고객이 Zendesk 계정에 가입할 수 있는 기능을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 헬프 센터의 내 활동에서 티켓이 누락되는 이유는 무엇인가요?
  • 헬프 센터에서 채팅 지원을 특정 사용자 그룹으로 제한할 수 있나요?
  • Guide에서 콘텐츠를 만들려면 Support 라이선스가 필요한가요?
  • 오류: 찾고 계신 페이지가 존재하지 않습니다.
  • Guide 또는 Gather에서 팔로우는 무엇을 의미하나요?
  • Guide 상담원은 문서를 편집하거나 게시 할 수 없습니다.
  • 누락 된 사용자를 올바른 태그로 분류하는 사용자
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