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  1. Zendesk 도움말
  2. 봇 및 자동화
  3. 사용자 지정 봇(플로우 빌더) 설명서
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사용자 지정 봇(플로우 빌더) 설명서

  • 플로우 빌더: 상담사에게 연결 단계에 예정된 변경
  • 성공 사례: 메시징 봇 만들기
  • 봇 구축 환경 비교하기
  • API 호출에 보안 API 연결을 사용하도록 메시징 봇 업데이트하기
  • 메시징 사용법: 메시징 봇을 위한 외부 데이터 받기
  • Zendesk 봇의 월간 활성 사용자에 대한 정보
  • 브랜칭 조건 이해하기
  • 플로우 빌더의 API 연결 관리하기
  • 플로우 빌더에서 답변에 서식 있는 콘텐츠 추가하기
  • 플로우 빌더의 API 연결 만들기
  • 플로우 빌더에 대한 정보
  • 답변을 사용하여 봇 구축하기
  • 웹 및 모바일 채널의 메시징 봇 사용 설정하기 및 만들기
  • 자동 봇 응답 동작 이해하기
  • 답변 플로우 단계 유형 이해하기
  • 플로우 빌더를 사용하여 소셜 메시징 봇 만들기
  • 플로우 빌더에서 API 호출하기 단계 사용하기
  • 플로우 빌더 활동 분석하기
  • 플로우 빌더: 상담사에게 연결 단계에 예정된 변경
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