메시징 자문 및 문제 해결
Zendesk 메시징에서 플로우를 설정하고 문제를 해결하는 방법
- 사전대응 메시징 옵션이 보이지 않음
- 채팅과 메시징의 차이점은 무엇인가요?
- 메시징으로 마이그레이션할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 메시징 Web Widget에서 모든 드롭다운 값을 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 대화 내용에 사용자가 메시징에서 대화에서 나간 것으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
소셜 메시징 채널을 관리하는 방법
- Facebook 연동 서비스 작동이 중지되었습니다
- Facebook 계정을 Zendesk에 추가할 수 없습니다.
- 계정에 Instagram을 추가하는 옵션이 없습니다.
- Facebook 채널의 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
- WhatsApp 사전대응 메시징의 주의 사항이 있나요?