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웹 위젯 설명서


웹사이트나 헬프 센터에 메시징을 추가하도록 웹 위젯 설정하기

사용 중인 플랜 이 문서는 실시간 채팅을 사용한 적이 없고 2021년 11월 2일 후에 만든 계정에서 메시징을 사용하려는 고객을 위한 것입니다. 현재 실시간 채팅을 사용하는 경우에는 실시간 채팅 및...

2024년 6월 21일에 편집됨

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웹 위젯 설정 보기 및 구성하기

사용 중인 플랜 이 문서는 메시징용 웹 위젯에 적용됩니다. 웹 위젯(클래식)을 사용하는 경우에는 웹 위젯(클래식)에서 구성 요소 구성하기를 참조하세요. 메시징용 웹 위젯을 만든 경우에는 웹 위젯을...

2024년 8월 08일에 편집됨

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웹 위젯의 이름 및 모양 구성하기

사용 중인 플랜 참고: 이 문서는 메시징 웹 위젯을 사용하는 계정에 적용됩니다. 웹 위젯(클래식)을 사용하는 경우에는 웹 위젯(클래식)에서 구성 요소 구성하기를 참조하세요. 웹 위젯 페이지의 스타일...

2024년 6월 21일에 편집됨

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메시징을 위한 웹 위젯 설치하기

사용 중인 플랜 참고: 이 문서는 메시징을 위한 웹 위젯을 사용하는 계정에 적용됩니다. 웹 위젯(클래식)을 사용하는 경우에는 웹 위젯(클래식)에서 구성 요소 구성하기를 참조하세요. 웹 위젯 구성을 마...

2024년 6월 21일에 편집됨

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여러 브랜드에 웹 위젯 추가하기

사용 중인 플랜 이 문서는 메시징을 위한 웹 위젯을 사용하는 계정에 적용됩니다. 웹 위젯(클래식)을 사용하는 경우에는 여러 브랜드에 웹 위젯(클래식) 추가하기를 참조하세요. 여러 브랜드를 지원하는...

2024년 6월 21일에 편집됨

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Zendesk 웹 위젯 비교하기

사용 중인 플랜 이 기능은 AI 상담사의 일부입니다. Zendesk의 메시징 웹 위젯으로 웹사이트, 헬프 센터 또는 모바일 앱에 메시징 기능을 임베드하여 사용자를 지원할 수 있습니다. 지금은...

2024년 6월 21일에 편집됨

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메시징을 위한 최종 사용자 인증하기

사용 중인 플랜 팁: 메시징을 위한 최종 사용자 인증은 웹 위젯 및 모바일 SDK 채널에서만 사용할 수 있습니다. 최종 사용자 인증은 많은 비즈니스 목적에서 중요합니다. 대화형 지원 제공 시 사용자는 여...

2025년 1월 23일에 편집됨

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Zendesk 웹 위젯 및 SDK로 메시징 메타데이터 사용하기

사용 중인 플랜 메시징 메타데이터는 대화 필드 및 대화 태그(사용자 지정 티켓 필드 및 사용자 지정 티켓 태그라고도 함)를 사용하여 지원 문제나 제품 또는 서비스에 대한 자세한 정보를 수집합니다. 관리 ...

2024년 11월 14일에 편집됨

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Zendesk의 웹 기반 위젯에서 최종 사용자에게 법적 약관에 대해 알리기

일부 관할 지역에서는 Zendesk를 비롯한 제3자와 정보가 공유되는 방식에 대해 최종 사용자에게 고지해야 할 수도 있습니다. 게시된 개인정보 보호방침이 도움이 되지만 많은 고객이 추가적인 공지 및/또는 ...

2024년 5월 30일에 편집됨

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SharePoint 사이트에 웹 위젯 임베드하기

이 문서에서는 SharePoint Framework (SPFx) 확장 기능을 사용하여 Microsoft SharePoint 사이트에 Zendesk 웹 위젯을 임베드하는 방법에 대해 설명합니다. 다음 단계...

2024년 6월 21일에 편집됨

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2021년 11월 이전의 계정에서 메시징용 웹 위젯 설정하기

사용 중인 플랜 이 문서는 실시간 채팅을 사용한 적이 없고 2021년 11월 2일 전에 만든 계정에서 메시징을 사용하려는 고객을 위한 것입니다. 현재 실시간 채팅을 사용하는 경우에는 실시간 채팅 및...

2024년 6월 27일에 편집됨

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