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트리거 및 자동화

비즈니스 규칙에 대한 문서입니다. 이 콘텐츠는 잘못 구성된 트리거 및 자동화, 사용할 조건과 작업, 사용 시 나타나는 일반적인 오류에 대한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 또한 이 문서에는 이러한 두 가지 기능을 기반으로 비즈니스 규칙과 일반 워크플로우를 만들고 업데이트하는 기본 사항에 대한 정보도 포함되어 있습니다.


티켓 트리거와 자동화의 차이점은 무엇인가요?

질문 티켓 트리거와 자동화의 차이점은 무엇인가요? 답변 자동화와 티켓 트리거는 시간과 작업이라는 두 가지 측면에서 차이가 있습니다. 자동화 Zendesk Support 내의 자동화는 특히 시간 기반으로 이루어집...

2025년 1월 20일에 편집됨

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