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빠른 보기: 관리 센터 > 채널 > Talk 및 이메일 > 이메일 인증된 SMTP 커넥터는 Zendesk가 아닌 이메일 서버를 Zendesk Support 인스턴스에 연결할 수 있도록 해주며, 자체 ...
2024년 11월 27일에 편집됨
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양방향 이메일 릴레이를 위한 인증된 SMTP 커넥터 설정하기
빠른 보기: 관리 센터 > 채널 > Talk 및 이메일 > 이메일 인증된 SMTP 커넥터는 Zendesk가 아닌 이메일 서버를 Zendesk Support 인스턴스에 연결할 수 있도록 해주며, 자...
2025년 1월 23일에 편집됨
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발신 전용 이메일 릴레이를 위한 인증된 SMTP 커넥터 설정하기
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2025년 1월 23일에 편집됨
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사용 중인 플랜 고객이 지원 이메일 주소로 이메일을 보내면 Zendesk Support에 티켓이 만들어집니다. 지원 주소는 티켓의 받는 사람 주소로 설정되어 답장을 보내는 데 사용됩니다. 예를 들어 he...
2024년 8월 21일에 편집됨
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사용자가 티켓을 제출할 수 있도록 지원 이메일 주소 추가하기
사용 중인 플랜 Zendesk에서 기본 이메일 설정 이해하기에서 설명된 대로 Zendesk Support를 설정할 때 이메일 주소 하나 즉, support@yoursubdomain.zendesk.com이 ...
2024년 6월 21일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Support 이메일 주소를 테스트하여 수신 및 발신 이메일 메시지 및 이메일 알림이 예상대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 테스트가 올바르게 작동하려면 계정에 포함된 Support...
2024년 6월 21일에 편집됨
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사용 중인 플랜 많은 Zendesk 고객은 최종 사용자의 Zendesk 로그인 필수 조건을 없애는 것을 선호합니다. 로그인 필수 조건을 없애면 최종 사용자가 헬프 센터에서 자신의 지원 요청을 보거나 추적할...
2024년 6월 21일에 편집됨
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