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인력 업무 성과에 대해 리포팅하기(WFM 추가 기능)


상담사 활동 페이지에 대한 정보

사용 중인 플랜 추가 기능 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) Zendesk 인적 자원 관리(WFM)의 상담사 활동 페이지는 상담사가 하루 동안 다양한 업...

2025년 2월 12일에 편집됨

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상담사 상태 페이지에 대한 정보

사용 중인 플랜 추가 기능 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) Zendesk WFM(인적 자원 관리)의 상담사 상태 페이지에서 각 상담사가 무슨 작업을 하고...

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상담사 근태 페이지에 대한 정보

사용 중인 플랜 추가 기능 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) Zendesk 인적 자원 관리(WFM)의 상담사 근태 페이지에서 현재 근무 중인 사람, 로그인...

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인적 자원 관리 대시보드에 대한 정보

사용 중인 플랜 추가 기능 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 인적 자원 관리(WFM) 대시보드는 팀이나 조직의 성과에 대한 빠른 시각적 개요를 제공합니다...

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인적 자원 관리 대시보드 만들기 및 편집하기

사용 중인 플랜 추가 기능 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 인적 자원 관리(WFM) 대시보드는 팀이나 조직의 성과에 대한 빠른 시각적 개요를 제공합니다...

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상담사 활동 관리하기

사용 중인 플랜 추가 기능 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) Zendesk 인적 자원 관리(WFM)에서 관리자는 상담사 활동 페이지를 통해 완료된 활동을 ...

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WFM 감사 로그에서 변경 내용 보기

사용 중인 플랜 추가 기능 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 인적 자원 관리(WFM) 감사 로그에는 계정의 다양한 변경 내용이 표시됩니다. Zendesk...

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WFM(인적 자원 관리) 시스템 보고서 기본서식에 대한 정보

사용 중인 플랜 추가 기능 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 관리자는 미리 정의된 Zendesk WFM(인적 자원 관리) 시스템 보고서 기본서식으로 상담사...

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사용자 지정 WFM(인적 자원 관리) 보고서 기본서식에 대한 정보

사용 중인 플랜 추가 기능 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) Zendesk 인적 자원 관리(WFM)에서 사용자 지정 보고서를 만들어 선택한 기간 동안의 인적 ...

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WFM(인적 자원 관리) 시스템 보고서 메트릭

사용 중인 플랜 추가 기능 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 이 문서에는 Zendesk 인적 자원 관리(WFM)에서 제공되는 시스템 보고서 기본서식에 사용할 ...

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WFM(인적 자원 관리) 사용자 지정 보고서 메트릭

사용 중인 플랜 추가 기능 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 이 문서에는 Zendesk 인적 자원 관리(WFM) 사용자 지정 보고서에 사용할 수 있는 메트릭이...

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WFM(인적 자원 관리) 보고서 내보내기 예약하기

사용 중인 플랜 추가 기능 인적 자원 관리(WFM) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) Zendesk 인적 자원 관리(WFM) 리포팅으로 보고서를 생성하여 다양한 메트릭에 대한 인사이트...

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