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Zendesk 인적 자원 관리에 대한 도움 받기
가격 및 플랜, 설치, 계정 관리, 상담사 활동 및 권한 등 Zendesk 인적 자원 관리에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 제공하는 문서입니다.
WFM (인적 자원 관리) 작업 상태가 자동으로 오프라인으로 변경된 이유는 무엇인가요?
질문 시스템에서 작업을오프라인상태로 변경하는 원인은 무엇인가요? 이 동작은 특정 작업이 배정되고 상담사가 작업 중이거나 휴식을 취하고 있을 때 발생합니다. 답변 이 동작은 오프라인 상태가 되거나, 절전 모드로 ...
2025년 4월 02일에 편집됨
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