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Zendesk QA에서 사용자 및 워크스페이스 작업하기


사용자 및 워크스페이스 관리하기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) Zendesk QA에서는 사용자가 서로 다른 역할을 맡고 서로 다른 워크스페이스에서 작업할 수 있으...

2025년 2월 12일에 편집됨

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여러 개의 스코어카드 만들기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 관리자, 계정 매니저, (워크스페이스) 매니저는 Zendesk QA를 통해 여러 개의 스코어카드를 ...

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임계값 설정하기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 이 문서에서는 관리자, 계정 매니저, (워크스페이스) 매니저가 Zendesk QA에서 임계값을 설정...

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Zendesk QA 워크스페이스 삭제하기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 관리자, 계정 매니저, (워크스페이스) 매니저는 Zendesk QA에서 워크스페이스를 삭제할 수 있...

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Zendesk QA 워크스페이스에서 검토 비교하기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 이 문서에서는 관리자, 계정 매니저, (워크스페이스) 매니저 및 (워크스페이스) 검토자가 대시보드 ...

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기본 검토 대상자 선택하기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 이 문서에서는 관리자, 계정 매니저, (워크스페이스) 매니저가 Zendesk QA에서 피드백을 받을...

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Zendesk QA에서 그룹 관리하기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 이 문서에서는 계정 매니저, (워크스페이스) 매니저, 리드 역할의 사람들이 Zendesk QA에서 ...

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하나 또는 여러 개의 워크스페이스 결정하기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 이 문서는 관리자와 계정 매니저가 Zendesk QA에서 하나 또는 여러 개의 워크스페이스를 설정할...

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