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Zendesk QA에서 대시보드 작업하기


Zendesk QA에서 과제 대시보드 액세스하기 및 보기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 빠른 보기: Zendesk QA >대시보드 > 과제 Zendesk QA 과제 대시보드는 워크...

2025년 2월 12일에 편집됨

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Zendesk QA에서 검토 대시보드 액세스하기 및 보기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 빠른 보기: Zendesk QA > 대시보드 > 검토 Zendesk QA의 검토 대시보드에는...

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검토 대시보드 필터링하기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 빠른 보기: 빠른 보기: Zendesk QA > 대시보드 > 검토 Zendesk QA의 검토 ...

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설문조사 대시보드 사용하기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 설문조사 대시보드를 사용하면 Zendesk QA 설문조사 또는 헬프 데스크의 설문조사 결과를 보고 분석할...

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Zendesk QA 검토 대시보드 계산 이해하기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 빠른 보기: Zendesk QA > 대시보드 > 검토 이 문서는 상담사 업무 성과를 평가하고...

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시간 경과에 따른 카테고리 점수 분석하기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 이 문서에서는 시간 경과에 따른 카테고리 점수 카드를 분석하는 방법에 대해 설명합니다. 이 카드를 ...

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합격 비율 이해하기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 합격 비율은 미리 정의된 기준 점수에 따라 각 검토의 합격 여부를 판단하여 상호작용의 질을 검토하는...

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Zendesk QA에서 자동 QA 대시보드 액세스하기 및 보기

사용 중인 플랜 추가 기능 품질 보증(QA) 또는 인적 자원 참여 관리(WEM) 빠른 보기: Zendesk QA > 대시보드 > 자동 QA 자동 QA 대시보드는 100%의 ...

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