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메시징을 위한 AI 상담사 사용하기
사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 참고: 이 기능은 AI 상담사 - 필수의 일부입니다. 고객을 상담사에게 연결하기 전에 고객과 상호작용하는 AI 상담사를 만들면 웹 위젯이나...
2025년 3월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 이 기능은 AI 상담사 - 필수의 일부입니다. 메시징을 위한 AI 상담사를 만든 경우 메시징 채널에 표시되기 전에 해당 AI 상담사를 게시...
2025년 3월 19일에 편집됨
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AI 상담사의 페르소나를 사용자 지정하여 AI 생성 응답에 성격 추가하기
사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 이 기능은 AI 상담사 - 필수의 일부입니다. AI 상담사 페르소나는 AI가 생성한 메시지에 적용되는 표현 스타일을 결정하여 브랜드를 반영...
2025년 3월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 이 기능은 AI 상담사 - 필수의 일부입니다. 메시징을 위한 AI 상담사를 만든 경우에는 브랜드와 AI 상담사 페르소나에 맞게 아바타 이미지...
2025년 3월 19일에 편집됨
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메시징을 위한 AI 상담사의 표준 응답 사용자 지정하기
사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 이 기능은 AI 상담사 - 필수의 일부입니다. 메시징을 위한 AI 상담사를 만든 경우에는 라이브 대화 중 고객 입력에 대한 AI 상담사의...
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 이 기능은 AI 상담사 - 필수의 일부입니다. 메시징을 위한 AI 상담사를 만든 경우에는 필요에 따라 해당 설정을 보고 편집할 수 있습니다....
2025년 3월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 이 기능은 AI 상담사 - 필수의 일부입니다. 메시징을 위한 AI 상담사에는 기본 언어를 지정하고, 향상된 고객 경험을 위해 AI 상담사가...
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대화 봇에서 제한된 콘텐츠를 사용할 수 있도록 계정 구성하기
사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 생성형 답장이나 추천 문서가 포함된 스탠더드 봇 응답에서와 같이 대화 봇에서 제한된 헬프 센터 콘텐츠를 사용하려면 제한된 콘텐츠를 구성하는 요소, ...
2025년 3월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 이 기능은 AI 상담사 - 필수의 일부입니다. 인사이트 대시보드는 AI 상담사의 성과에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 대시보드는 메트릭, ...
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 참고: 이 기능은 AI 상담사 - 필수의 일부입니다. 메시징을 위한 AI 상담사와 사용자 간의 최근 대화 내용을 검토할 수 있습니다. 이러한 ...
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소셜 메시징 채널에 메시징을 위한 AI 상담사 추가하기
사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 이 기능은 AI 상담사 - 필수의 일부입니다. 메시징을 위한 AI 상담사를 만들고 소셜 채널에 표시하여 자주 묻는 질문에 대한 티켓 수를...
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Slack 다이렉트 메시지 채널에서 메시징을 위한 AI 상담사를 사용하기
사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 이 기능은 AI 상담사 - 필수의 일부입니다. Slack 다이렉트 메시지 채널에 메시징을 위한 AI 상담사를 추가하여 Slack-메시징 연...
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