Pergunta
Você pode ter notado que é possível receber a parte de resposta de uma chamada API em idiomas diferentes do inglês.
Como o Zendesk determina a língua em que uma resposta API é enviada?
Resposta
Isso é definido com base ativar o configuração de Língua no perfil do usuário que faz a chamada API ligar.
Após a criação de usuário, uma configuração de idioma individual do usuário será definida para o idioma padrão da conta em Admin > Configurações > Conta > Localização. Se você não tiver certeza de como alterar a língua de um usuário individual, veja este artigo.
Se você estiver se perguntando como uma linguagem em um perfil de usuário pode ter sido definida, veja Como o idioma de usuários são configurados no Suporte?
Aviso de tradução: Para sua conveniência, este artigo foi traduzido usando-se um software de tradução automática por meio de um terceiro. Foram feitos esforços razoáveis para fornecer uma tradução exata, no entanto, nenhuma tradução automática é perfeita nem pretende substituir tradutores humanos.
O texto oficial é a versão em inglês do artigo. Se surgir alguma dúvida relacionada com a precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão em inglês do artigo, a qual é a versão oficial.
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