Os valores ID no Zendesk são capped em um determinado comprimento?

Pergunta

Se você estiver exportando dados do Zendesk para outro sistema (como para um aplicativo EDL), você trabalhará com as várias IDs que o Zendesk usa para identificar usuários, tickets, grupos e outros objetos. É importante saber o comprimento dessas IDs quando configure a arquitetura de sua base de dados. O Zendesk capta essas IDs com um determinado comprimento?

Resposta

Não, essas IDs não são captadas em um comprimento específico. Na verdade, eles expandirão naturalmente no tempo em que seu Zendesk está usando. Você deve acomodar para essa expansão potencial quando o planejamento de seu sistema EDL e declarar tipos variáveis que trabalharão para tipos de integradores extra longa (64-bits, tais como longo em Java ou bigint no mysql).

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