Resolução de problemas quando o cartão de crédito falhar

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7 Comentários

  • contato

    Minha conta foi cancelada por falta de pagamento. 

    Gostaria da ativação temporária. 

    0
  • Nicole S.
    Zendesk Community Team

    Oi contato, 

    Não podemos ajudar com problemas de cobrança ou ativação de conta na comunidade; você precisará falar com um agente de suporte para fazer isso.

    Eu criei um tíquete para você; procure uma notificação por email em breve.

    0
  • QUALIDADE

    Boa tarde!

    Preciso por favor, de auxilio para um erro no pagamento. Pode me ajudar?

     

    0
  • Devan - Community Manager
    Zendesk Community Team

    Hello QUALIDADE,

    We can't directly assist with payment issues in the community due to the sensitive user information that comes with the billing process. I would recommend reaching out to our Advocacy team via live chat or by opening a ticket so they can help you one-on-one. This guide also is a great resource for troubleshooting common billing issues.

    Uh-oh! We Were Unable To Process Your Payment

    Best regards. 

    0
  • contato

    Boa tarde! Preciso da ativação temporária da conta para que possamos fazer a troca do cartão de crédito e pagamento!

    0
  • contato

    Novamente, preciso que ativem a conta para que possamos trocar o cartão de crédito. Faz um mes que entro em contato por aqui e email e ngm me da o retorno

    0
  • Brett Bowser
    Zendesk Community Team

    Olá,

    Entrei em contato com nossa equipe de finanças no tíquete que você criou para ver se podemos reativar sua conta para você. Peço desculpas pelo atraso na resposta e agradeço por nos informar sobre isso.

    0

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