Fusão de tickets Seguir

Comentários

2 comentários

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    Rosana Arantes

    Como devo proceder para anular uma fusão de tickets indevida?

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    Jose Rezende de Carvalho

    Olá Rosana, tudo bem?

    Não é possível fazer a anulação de fusão de tickets, uma vez feita a fusão não pode ser desfeita. Entendo que isto pode causar transtornos e a melhor forma de lidar com este contratempo seria enviando tickets proativos às partes envolvidas para continuar cada assunto separadamente e evitando a troca de mensagens no ticket fundido por engano.

    Espero ter ajudado.

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