Como localizar a imagem do banner no tema da Central de Ajuda de Copenhagen

Visão geral

Você pode localizar a imagem do banner na página inicial de sua Central de Ajuda.

Dica: Embora isso tenha sido escrito para ser usado no tema Copenhagen, o mesmo conceito pode ter vários aplicativos entre os temas da Central de Ajuda.

Condições

• Deve ser no Support Professional ou Enterprise
• Deve estar no Guide Professional ou Enterprise
• Deve ser pelo menos um administrador ou ter acesso para personalizar o tema da Central de Ajuda

Procedimento

1. Na Central de Ajuda, selecioneAdministrador do Guide> Painel de personalização> Visualizar tema> Editar código.
2. Clique em Adicionar ativo.
3. Selecione as imagens localizadas necessárias para sua Central de Ajuda.
4. Em seguida, clique nomodelo CSS (style.css):
   
5. O banner deve estar localizado na classe section.heroe então aplicado usando CSS. Você pode localizar a seção rolando o cursor para baixo ou pesquisando por ela.
6. Para localizar essa imagem, você pode criar uma cadeia de caracteres if / then para aplicar o CSS apropriado - essencialmente, se a linguagem for “A”, use o ativoheroA, e se a linguagem for “B” use o ativoheroB, e e assim por diante:
   
7. Após definir as coisas no CSS, você pode visualizá-las e, quando estiver pronto, publicar as alterações.

Abaixo está o resultado final da minha conta de teste! À esquerda no Chrome está a versão em inglês da Central de Ajuda e à direita no Firefox está a versão em espanhol:

Recursos adicionais da Central de Ajuda:

• Referência dos modelos da Central de Ajuda: Cabeçalho: Propriedades disponíveis
• Manual de CSS da Central de Ajuda
• Dicas para usar o HTML para personalizar sua base de conhecimento na Central de Ajuda

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

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