Como posso criar um relatório para um usuário específico no Insights?

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Pergunta

Como posso criar um relatório para um usuário específico no Insights?

Resposta

1. Clique no íconeRelatórios ()) na barra lateral, acesse Insights> GoodData> Reportse clique em Create Report.
2. Em seu relatório, abra o painel How.
3. Selecione o atributo User Name.
4. Em Valores do filtro painel, clique nolinkFiltrar este atributo. Isso gerará uma lista de todos os usuários em seu Zendesk para a filtragem do relatório.

   

Para obter mais informações sobre a criação de relatórios no Insights, consulte Referência de receitas do Zendesk Insights (Professional e Enterprise).

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