Administrador não-agente

Pergunta

É possível ter um administrador da conta que não é agente do Zendesk Support?

Resposta

Não é possível conceder acesso a um usuário a um administrador a menos que também sejam um agente ativar. Para obter mais informações ativar os papéis dos usuários, consulte Atualizar as funções de usuário do Zendesk Support.

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