Como criar um SLA de primeira resposta para o agente criado tickets?

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

1 Comentários

  • Suporte Sofit
    Ações de comentário Permalink

    Se o meu agente criar um ticket para registro de atendimento e já o coloca com status resolvido.

    Isso prejudica minhas métricas?

     

     

     

    0

Por favor, entre para comentar.

Powered by Zendesk