Como atualizo o responsável pela conta do Support?

Pergunta

Como posso transferir a responsabilidade de minha conta do Support?

Resposta

Se você ainda não sabe quem é o atual responsável por sua conta, você pode descobrir conforme descrito neste artigo: Como identificar o responsável pela conta.

Se o responsável atual estiver disponível, ele poderá transferir a responsabilidade para o novo responsável diretamente dentro do produto. Você pode ver as etapas sobre como transferir a responsabilidade neste artigo: Transferência de responsabilidade.

Se o responsável atual não estiver mais com sua empresa ou não estiver disponível, você pode solicitar que o suporte ao cliente Zendesk faça a alteração de responsabilidade para você seguindo um procedimento de segurança rápido descrito neste artigo: Solicitação à Zendesk para alterar o responsável pela conta.