Posso configurar outro registro do ALIAS apontado para a URL da minha Central de Ajuda mapeada do host existente?

Pergunta

Posso configurar outro registro do ALIAS apontado para a URL da minha Central de Ajuda mapeada do host existente?

Resposta

Você pode mapear apenas uma entrada CNAME em relação ao endereço URL da sua Central de Ajuda do Zendesk. Não é possível configurar um registro do ALIAS - por exemplo, suporte.seudominio.netpara apontar para o subdomínio mapeado do host existente - por exemplo, suporte.seudominio.com. Isso ocorre devido a motivos de segurança e para evitar falsificação de DNS.

O registro do ALIAS mapeia um nome para outro, mas, por sua vez, pode coexistir com outros registros no nome do domínio.

Para obter mais informações, consulteAlteração do endereço do subdomínio da Central de Ajuda (mapeamento do host).

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