Pergunta
Como interpreto os diferentes códigos de resposta que recebo quando faço chamadas à API?
Resposta
Toda vez que você faz uma chamada à API, um servidor emite um código de status em resposta à solicitação do seu cliente. A classe de códigos de status indica se a solicitação foi bem-sucedida.
Um código de status no intervalo de 200 indica que a solicitação foi recebida, compreendida e aceita com êxito. Se você receber um código de status em um intervalo diferente, isso significa que sua solicitação não foi bem-sucedida. Para obter mais informações sobre outros códigos de resposta, consulte nossa documentação do desenvolvedor .
Se você precisar de ajuda para solucionar um código de resposta, entre em contato com o Suporte ao cliente da Zendesk para obter mais ajuda e incluir as informações abaixo.
- O ponto de extremidade e o corpo da solicitação
Exemplo de ponto de extremidadePUT /api/v2/tickets/{ticket_id}.json
Exemplo de corpo da solicitação
{
"ticket": {
"subject": "My printer is on fire!",
"comment": { "body": "The smoke is very colorful." },
"priority": "urgent"
}
} - A resposta de corpo inteiro
Exemplo de resposta de corpo inteiro
{"error":"RecordInvalid","description":"Record validation errors","details":{"status":[{"description":"Status: closed prevents ticket update"}]}}
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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