Como interpreto os diferentes códigos de resposta que recebo ao fazer chamadas à API?

Pergunta

Como interpreto os diferentes códigos de resposta que recebo quando faço chamadas à API?

Resposta

Toda vez que você faz uma chamada à API, um servidor emite um código de status em resposta à solicitação do seu cliente. A classe de códigos de status indica se a solicitação foi bem-sucedida.

Um código de status no intervalo de 200 indica que a solicitação foi recebida, compreendida e aceita com êxito. Se você receber um código de status em um intervalo diferente, isso significa que sua solicitação não foi bem-sucedida. Para obter mais informações sobre outros códigos de resposta, consulte nossa documentação do desenvolvedor .

Se você precisar de ajuda para solucionar um código de resposta, entre em contato com o Suporte ao cliente da Zendesk para obter mais ajuda e incluir as informações abaixo.

• O ponto de extremidade e o corpo da solicitação
  
  Exemplo de ponto de extremidade

  PUT /api/v2/tickets/{ticket_id}.json

  Exemplo de corpo da solicitação
  

  {
  "ticket": {
  "subject": "My printer is on fire!",
  "comment": { "body": "The smoke is very colorful." },
  "priority": "urgent"
  
   }
  }

• A resposta de corpo inteiro
  
  Exemplo de resposta de corpo inteiro
  

  {"error":"RecordInvalid","description":"Record validation errors","details":{"status":[{"description":"Status: closed prevents ticket update"}]}}

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.