Esse tópico contém os recursos necessários para configurar e usar o Zendesk Explore, incluindo documentação, blogs e dicas da comunidade.
Documentação
Introdução
- Introdução ao Zendesk Explore
- Introdução aos painéis predefinidos
- Introdução à interface do Explore
- Introdução à criação de consultas
- Introdução à criação de painéis
- Introdução à modificação de consultas
- Introdução ao compartilhamento de painéis
- Introdução ao Explore: passo a passo
Tarefas para administradores do Explore
- Adição de usuários ao Explore
- Definição de permissões de editor e administrador
- Clonagem de painéis compartilhados e predefinidos
Tarefas para editores do Explore
Conjuntos de dados
Consultas
- Criação de uma nova consulta
- Adição de métricas e atributos à sua consulta
- Personalização de consultas
- Interação com consultas
- Salvamento da consulta
Painéis
- Criação de painéis
- Adição de uma consulta ao painel
- Adição e organização de widgets do painel
- Personalização do painel
- Adição de interatividade ao painel
Compartilhamento de consultas e painéis
- Compartilhamento de consultas
- Compartilhamento de painéis
- Compartilhamento de painéis por email
- Configuração da apresentação de widgets
Informações de referência
- Referência de tipos de visualização
- Referência de tipos de cálculo
- Referência de métricas e atributos
- Recursos de criação de fórmulas
- Recursos do RGPD para o Explore
- Glossário do Zendesk Explore
Tarefas para visualizadores do Explore
- Visão geral do painel do Zendesk Talk
- Visão geral do painel do Zendesk Support
- Visualização de painéis compartilhados e predefinidos
- Interação com painéis
- Visualização de widgets como uma apresentação
Receitas do Explore
- Receita: criação de grupos avançados
- Receita: criação de buckets de datas semanais no Explore
- Receita: mensuração do crescimento entre períodos de tempo
- Receita: porcentagem de tickets criados semanalmente
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