Por padrão, o idioma do widget do chat é configurado para a detecção automática. Com esta opção, o widget aparece automaticamente no idioma da página onde o visitante está.
É possível desativar a detecção automática e selecionar um idioma para o widget. Se você quiser selecionar múltiplos idiomas, é possível fazer isso usando a API.
Como configurar um idioma para o widget
- No painel de controle, selecione a aba Configurações > Widget > Configurações.
- Selecione um idioma da lista suspensa em Preferências gerais.
- Clique em Salvar alterações.
Como configurar múltiplos idiomas para o widget usando a API
- Use a opção setLanguage da API e os códigos de idioma da tabela a seguir.
Idiomas com suporte
O widget de chat suporta os seguintes idiomas:
| Idioma | Código |
| Albanês (shqip) | sq |
| Árabe (العربية) | ar |
| Azeri (azərbaycan) | az |
| Basco (Euskara) | eu |
| Búlgaro (български език) | bg |
| Catalão (català) | ca |
| Chinês - Simplificado (中文(简体)) | zh_CN |
| Chinês - Tradicional (中文(繁體)) | zh_TW |
| Croata (hrvatski) | hr |
| Tcheco (čeština) | cs |
| Dinamarquês (dansk) | da |
| Holandês (Nederlands) | nl |
| Inglês (English) | en |
| Estoniano (eesti keel) | et |
| Finlandês (suomi) | fi |
| Francês (français) | fr |
| Francês (Canadá) | fr_CA |
| Georgiano (ქართული) | ka |
| Alemão (Deutsch) | de |
| Grego (ελληνικά) | el |
| Hebraico (עִבְרִית) | he |
| Hindi (हिन्दी) | hi |
| Húngaro (magyar) | hu |
| Islandês (íslenska) | é |
| Indonésio (Bahasa Indonesia) | id |
| Italiano | it |
| Japonês (日本語) | ja |
| Coreano (한국어) | ko |
| Curdo (Kurdî; کوردی) | ku |
| Letão (latviešu) | lv |
| Lituano (lietuvių kalba) | lt |
| Macedônio (Македонски јазик) | mk |
| Malaio (Bahasa Melayu) | ms |
| Norueguês bokmål (norsk bokmål) | nb |
| Persa (فارسی) | fa |
| Polonês (język polski) | pl |
| Português | pt |
| Português - Brasileiro | pt_BR |
| Romeno (română) | ro |
| Russo (русский) | ru |
| Sérvio (српски) | sr |
| Eslovaco (slovenčina) | sk |
| Esloveno (slovenščina) | sl |
| Espanhol - Castelhano (español castellano) | es |
| Sueco (svenska) | sv |
| Tagalo (Tagalog) | tl |
| Tailandês (ภาษาไทย) | th |
| Turco (Türkçe) | tr |
| Ucraniano (украї́нська мо́ва) | uk |
| Urdu (اردو) | ur |
| Vietnamita (Tiếng Việt) | vi |
1 Comentários
Olá.
Como posso alterar este código do Widget para que o idioma seja inglês?
<!--Start of Zendesk Chat Script-->
<script type="text/javascript">
window.$zopim||(function(d,s){var z=$zopim=function(c){z._.push(c)},$=z.s=
d.createElement(s),e=d.getElementsByTagName(s)[0];z.set=function(o){z.set.
_.push(o)};z._=[];z.set._=[];$.async=!0;$.setAttribute("charset","utf-8");
$.src="https://v2.zopim.com/?3tNHvLagNtqhL5T3SvfgzHPyfj3MKs8t";z.t=+new Date;$.
type="text/javascript";e.parentNode.insertBefore($,e)})(document,"script");
</script>
<!--End of Zendesk Chat Script-->
O cliente tem duas versões da página, para português e inglês, e preciso que seja alterado no código e não pelo painel de controle.
Apenas inserir o setLanguage não está funcionando.
Obrigado.
Homero
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