Envio de respostas automáticas para mensagens do WhatsApp, LINE ou WeChat (complemento Conversas por redes sociais)

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2 Comentários

  • Otavio Barreto
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    Essa mensagem ela é válida apenas para o primeiro contato? Sempre que ele mandar algo depois da regra das 24h do Whatsapp ou ele conta a partir de uma nova mensagem depois do último ticket dele ser fechado?

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  • Pedro Rodrigues
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    Olá Otavio Barreto, em relação ao respondedor automático:

    • A mensagem do respondedor automático apenas é válida para o primeiro contato (veja a minha resposta mais detalhada aqui), sendo enviada quando o cliente envia a primeira mensagem
    • Não enviará ainda estamos dentro das 24 horas a partir da última mensagem do cliente. Ou seja, é válida sempre que ele mandar algo depois das 24h, sim

    Espero ter ajudado!

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