Como atualizo a ordem de exibição dos comentários no portal do cliente?

Pergunta

Os comentários do ticket no portal do cliente são exibidos em uma ordem diferente da interface do agente padrão. Como altero isso?

Resposta

1. Clique noíconeProdutos Zendesk() na barra superior.
2. SelecioneGuide.
3. Clique em Administração do Guide.
4. Clique no botão Configurações icon () na barra lateral
5. Você pode ordenar os comentários de duas maneiras:

Consulte Definição das configurações do Guidepara obter mais informações.

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