Itens acionáveis são tarefas ou atividades de comunicação que precisam de um acompanhamento no Sell. Por exemplo, talvez você tenha um email ou uma mensagem de texto de um contato ou lead que ainda não leu, ou talvez uma tarefa atrasada.
É possível visualizar itens acionáveis na Central de trabalho nas páginas de Leads, Contatos e Oportunidades e através de quaisquer listas inteligentes criadas para seus leads, contatos e leads.
Para acessar a Central de trabalho, clique no botão Central de trabalho.
A Central de trabalho exibe sua lista de trabalho e suas listas inteligentes. Quando não há itens acionáveis, você verá um ponto vermelho:
Passe o cursor do mouse sobre sua lista de trabalho para ver os itens acionáveis nos detalhes dela, incluindo os tipos de itens que você precisa acionar. Neste exemplo, há dois itens acionáveis para contatos. Um é uma ação de email e o outro, uma ação de tarefa:
É possível adicionar um filtro em qualquer lista inteligente para visualizar itens acionáveis (consulte Criação e uso de listas inteligentes e Criação e uso de modelos de lista inteligente).
Quando você aplica um filtro, passe o cursor sobre o item para visualizar o tipo de item acionável para lead, contato ou oportunidade:
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