Pergunta
Posso enviar automaticamente as transcrições do chat para o usuário final para contas apenas do Chat?
Atender
Não, as contas apenas para chat não enviam automaticamente transcrições de chat para usuários finais. Uma solução é fazer a integração com o Zendesk Support para a criação de tickets de chat.
Para obter mais informações sobre a integração do Zendesk Chat com o Zendesk Support, consulte o artigo: Configuração do Zendesk Chat no Zendesk Support .
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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