Pergunta
Não estou familiarizado com a API e não sei escrever código. O que posso usar para realizar solicitações com a REST API do Zendesk?
Resposta
Aviso Legal: O Postman é uma ferramenta terceirizada e não é tem suporte ou manutenção da Zendesk. Este artigo destina-se apenas a fins informativos.
Recomendamos o Postman, um aplicativo completo para fazer solicitações de APIs, editar parâmetros e verificar respostas.
Como fazer uma solicitação de API no Postman
- Baixe e instale o aplicativo Postman. Não é necessário se cadastrar. Ignorar qualquer tela de cadastro.
- Abra o aplicativo.
- Autentique suas solicitações na aba Autorizaçãoe selecione Autenticação básica no menu suspenso. Adicione seu nome de usuário e senha do Zendesk:
Agora você pode fazer solicitações copiando e colando comandos da API para o seu subdomínio. Certifique-se de substituir {{subdomain}} em todas as solicitações para garantir que elas funcionem.
Para obter uma descrição mais detalhada de como configurar o Postman para fazer solicitações de API do Zendesk, consulte o artigo: Exploração das APIs do Zendesk com o Postman.