Pergunta
Como um anexo de vídeo de comentários e mensagens do Facebook aparece nos tickets?
Resposta
Os tickets do Facebook no Support mostram apenas uma miniatura dos vídeos enviados. O ticket não inclui a gravação completa como anexo. Para ver o vídeo completo, visite sua página de administrador do Facebook.
Para obter mais informações sobre a integração de canais do Facebook, consulte o artigo: Configuração do seu canal do Facebook .
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
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