É possível obter a lista de usuários que segue um artigo ou uma seção?

Pergunta

Quero saber quem segue uma seção ou artigo na minha Central de Ajuda. Há uma maneira de obter uma lista das pessoas que estão seguindo um artigo ou uma seção?

Resposta

Sim, use a API da Central de Ajuda para listar assinaturas de artigos ou seções. Para listar os usuários que assinaram um artigo, use o ponto de extremidade da API de assinatura do artigo. Para listar os usuários inscritos em uma seção, use o ponto de extremidade da API de assinatura da seção.

Para obter etapas detalhadas sobre como obter a lista de usuários que assinaram artigos e seções, consulte o artigo: Listagem dos seguidores de uma seção da base de conhecimento com a API do Zendesk.

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