Todos os recursos da geolocalização do Zendesk Sell usam o Google Maps. Com o recurso de geolocalização, você pode monitorar as visitas aos leads e contatos e consultar seus compromissos do calendário no mapa. Para aproveitar ao máximo esses recursos, você deve primeiro concordar com o uso do Google Maps, que é um Serviço Não Zendesk.
Este artigo abrange os seguintes tópicos:
Utilização do recurso de geolocalização
Saiba mais sobre como você pode utilizar a geolocalização com seus contatos e leads no Zendesk Sell:
Noções básicas sobre quais dados a Zendesk envia ao Google
A Zendesk compartilha o endereço dos seus leads e contatos com a Google para ativar os recursos de mapeamento de geolocalização desses endereços com o Google Maps.
Como o Google Maps é um Serviço Não Zendesk, o Zendesk Sell não é responsável pela conformidade do serviço Google Maps com os Termos da Zendesk. Isso inclui qualquer obrigação da Zendesk em relação à segurança e privacidade dos Dados de Serviço compartilhados com a Google. Revise os Google Maps API Terms of Service (Termos de serviço da API do Google Maps), pois eles governarão seu uso da configuração em associação com sua conta.
Consentimento dos termos de serviço
Ao ativar esse recurso nas configurações, você concorda que o Google Maps é categorizado como um dos Serviços Não Zendesk de acordo com o Contrato Principal de Assinatura da Zendesk. O contrato descreve os termos, incluindo que a Zendesk pode compartilhar os dados necessários, inclusive Dados de serviço, com a operadora do Google Maps, a Google Inc. (Google).
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