Preciso de uma licença do Talk para agentes do Text?

Pergunta

Preciso de uma licença do Zendesk Talk para agentes do Text?

Resposta

Sim, qualquer agente que responde usando seu canal Text precisa ter uma licença do Talk. No entanto, você pode ter um número diferente de licenças de agente no Zendesk Talk ou Text e no Support.

Essas informações podem ser encontradas no Termos adicionais: Termos de serviço específicos do Zendesk de nosso Contrato Principal de Assinatura.

Para obter mais informações sobre o faturamento do Talk, consulte o artigo: Perguntas frequentes sobre faturamento do Zendesk Talk.

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.