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5 Comentários

  • Lucas Coelho
    Bom dia pessoal, Lucas aqui da Zendesk.

    Entendo que alguns desses novos recursos podem estar atrapalhando o uso geral da plataforma. Nesses casos, eu recomendo que voces abram um ticket separado no nosso suporte, para que nosso time possa analisar a conta de voces, e caso necessário, voltar para a interface anterior. 

    Espero que tenha ajudado. 
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  • Christine Felicia
    Zendesk Engineering
    Hi Jose,

    I see that you already raised a ticket with us. Kindly check your email for updates. Thank you!
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  • Leandro Gomes

    Espero profundamente que revejam essa politica de obrigar uso de um recurso mal desenvolvido.

    Att.

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  • Leandro Gomes

    Onde desativa esse recurso?

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  • Fred Ribeiro

    Como desativar esse recurso? Que tipo de conta temos que ter para isso?


    Na minha opinião, a ideia da Zendesk é boa, porém a interface ainda precisa de ajustes. Na maioria das vezes as informações ficam bagunçadas, sem ordenação nas mensagens que chegam por e-mail, erros na UI, dificuldade de ler a informação em telas menores, enfim está complicado continuar com o Zendesk dessa forma.

    O fato de obrigar o uso sem a interface estar totalmente adaptada é um grande problema.

    Aguardamos os seus comentários.

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