Detalhamos a seguir alguns recursos fantásticos que os clientes podem ativar em seu Zendesk e que são fornecidos pela integração do Zendesk com alguns prestadores de serviço terceirizados. Esses recursos estão integrados no Zendesk e, por esse motivo, são protegidos por nossos recursos de segurança para produtos, mas cada fornecedor terceirizado tem sua própria infraestrutura de segurança e suas políticas. O objetivo deste artigo é abordar de forma transparente a segurança desses terceirizados.
Zendesk Talk
A Zendesk tem integração com o Twilio para o fornecimento do Zendesk Talk.
Saiba mais sobre o Programa de segurança da Twilio.
Insights (EOL)
A Zendesk tem parceria com a GoodData para o fornecimento de dados analíticos, conhecido como Insights.
Saiba mais sobre o Programa de segurança da GoodData.