Sintomas do problema
Ao tentar abrir ou atualizar um relatório, recebo esta mensagem de erro: Esse relatório falhou ao ser executado.
Etapas de resolução
Esse erro geralmente está relacionado a um problema maior que provavelmente está afetando outras contas.
- Verifique a página de status para saber se seu pod faz parte de um incidente de serviço. Se assim for, o Zendesk atualizará essa página conforme a situação evoluir.
- Se nenhum problema for detectado, tente limpar o cache e os cookies e tentar outro navegador.
- Se a etapa anterior não resolver o problema, entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk para obter mais ajuda.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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