Support
Fixo
- Foi corrigido um problema que causava a adição de espaçamento extra às macros ao aplicar a determinados tickets.
Web Widget e Web SDK (para mensagens)
Novo
- [Web Widget Classic] Carregamento lento do corpo do Web Widget principal ao clicar no inicializador, em vez de carregar a página para melhorar o desempenho e acelerar os tempos de carregamento
Fixo
- [Mensagens] Corrigir animações de abertura e fechamento do Web SDK
Marketplace de aplicativos
(Suporte)indica que o aplicativo está disponível para o Zendesk Support.
(Chat)indica que o aplicativo está disponível para o Zendesk Chat.
(Sell)indica que o aplicativo está disponível para o Zendesk Sell
(Tema)indica que o tema está disponível para o Zendesk Guide
Novo:
- La Poste - Lettre recommande(Support)
- La Poste - Lettre recommande permite que você envie suas cartas registradas online diretamente pelo Zendesk. Crie suas cartas e a Lo Poste imprimirá e distribuirá sua carta pelo correio. Você encontrará em seu ticket o comprovante do depósito e, se necessário, o aviso de recebimento. Você se beneficiará de um serviço de qualidade e das evidências legais necessárias para o acompanhamento adequado de seus tickets.
- MCM Telecom Symphony Softphone(suporte)
- MCM Telecom Symphony é uma solução consolidada para aprimorar as transações da central telefônica. O aplicativo realiza serviços de telefonia IP que nos permitem uma melhor comunicação de vários locais e vários dispositivos, maior disponibilidade e comunicação em tempo real. Receber chamadas de atendimento ao cliente no Zendesk; O Symphony automatiza o gerenciamento de conteúdo de tickets e a gravação de chamadas para você.
Sem atualizações
- Zendesk Talk
- Guide e Gather
- Zendesk Chat e Messaging
- Zendes Explore
- Answer Bot
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
0 comentários