Este artigo lista os recursos de documentação relacionados à configuração do Web Widget (clássico) para incorporar a funcionalidade de chat em tempo real. Os processos de configuração dos elementos do widget dependem se você é um cliente apenas do Chat ou se está usando o chat em tempo real com o Zendesk Support. Os artigos relacionados a esse assunto também podem ser encontrados nas seções da Central de Ajuda do Zendesk Support e do Zendesk Chat.
Se está usando a versão legacy do Zendesk Chat, consulte Uso do Chat legacy.
Para obter informações sobre como encontrar, solicitar e receber faturas e como alterar seu endereço de cobrança e o método de pagamento, consulte Perguntas frequentes sobre o faturamento do Zendesk Chat.
Escolha a sua versão do Chat a seguir:
Conta independente do Zendesk Chat
Configuração e ativação do Chat
- Personalização da janela de chat
- Personalização das opções de Concierge
- Personalização do Estilo da mensagem
- Personalização do quadro de chat
- Edição das configurações do perfil do visitante
- Ativação do formulário pré-chat
- Gerenciamento das configurações de formulários offline
- Mensuração da satisfação dos visitantes com classificações de chat
- Adição do widget do Chat ao seu website
- Adição do Zendesk Support
Configurações de conta e segurança do Chat
Zendesk Chat + Support
Configuração e ativação do Chat
- Personalização da janela de chat
- Personalização da cor dos elementos do widget
- Deslocamento da posição do widget
- Personalização do Concierge
- Personalização do Estilo da mensagem
- Edição das configurações do perfil do visitante
- Ativação do formulário pré-chat
- Gerenciamento das configurações de formulários offline
- Mensuração da satisfação dos visitantes com classificações de chat
- Adição do Web Widget (clássico) ao seu website ou à central de ajuda
Configurações de conta e segurança do Chat
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