Como posso saber quais tickets foram originados pelo aplicativo de chatbot?

Pergunta

Como posso saber quais tickets foram originados pelo aplicativo de chatbot?

Resposta

Adicione uma tag aos seus chats para identificar quais tickets de chat veio do seu bot de chat. A API de conversas do Chat tem um addTagsmutação mostrada nesta documentação. As tags são adicionadas após o fim do chat.

Para obter mais informações sobre a API de conversas, consulte o artigo: API de conversas do chat.

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