O Zendesk Sell oferece um CRM de vendas moderno e fácil de usar para maximizar a produtividade das vendas, a visibilidade do pipeline e a receita. Isso inclui o gerenciamento do pipeline de vendas com recursos nativos de voz, SMS, monitoramento de e-mail para leads e contatos, metas de vendas e previsão.
Este artigo abrange as seguintes seções:
Sobre os planos atuais do Zendesk Sell
Todos os planos do Zendesk Sell incluem estes recursos fundamentais:
- Gerenciamento do pipeline de vendas, incluindo leads, contatos e oportunidades
- Monitoramento e gravação de chamadas
- Monitoramento de e-mail
- Integração do calendário
- CRM para dispositivos móveis completo
- Aplicativos e integrações (predefinidos)
- Painéis de vendas predefinidos
- Orientação de integração e adoção
Os planos atuais do Sell são:
- Zendesk Sell Team: inclui os recursos básicos necessários para você monitorar e organizar suas atividades de vendas.
- Zendesk Sell Growth: inclui todos os recursos do Zendesk Sell Team e recursos adicionais para oferecer um conjunto completo de ferramentas de vendas, incluindo ferramentas de prospecção e enriquecimento, previsão de vendas e relatórios avançados.
- Zendesk Sell Professional: inclui todos os recursos do Zendesk Sell Growth e recursos adicionais para acelerar seu crescimento, com personalização e automação avançadas.
- Zendesk Sell Enterprise: inclui todos os recursos do Zendesk Sell Professional e recursos de nível empresarial adaptados às suas necessidades, incluindo a maior capacidade de uso.
Sobre os planos legados do Sell
Os planos legados do Sell são:
- Sell Team: este plano inclui integração de e-mail, até três usuários pagos, um pipeline de vendas personalizado, discagem e gravação de chamadas incorporadas, CRM para dispositivos móveis completo e suporte a aplicativos e integrações predefinidos.
- Sell Professional: este plano inclui todos os recursos do Sell Team, além de usuários pagos ilimitados, suporte a aplicativos personalizados, envio personalizado de e-mails em massa, modelos de e-mail e campos personalizados ilimitados, metas de vendas e previsão e análises avançadas de chamadas.
- Sell Enterprise: este plano inclui todos os recursos do Sell Professional, além de relatórios de atividades, permissões avançadas, catálogo de produtos, pontuação de leads e oportunidades, automação de tarefas e notificações personalizadas.
- Sell Elite: este plano inclui todos os recursos do Sell Enterprise, além de opções de personalização avançadas, acesso ilimitado à API e suporte prático.
Os complementos legados do Sell são:
- Reach Basic: inclui sequências de e-mail (até 50 inscrições ativas por usuário), 1.000 créditos de enriquecimento por usuário (por mês) e 25 créditos de prospecção por usuário, por mês.
- Reach Standard: inclui sequências de e-mail (até 300 inscrições ativas por usuário), 3.500 créditos de enriquecimento por usuário (por mês) e 150 créditos de prospecção por usuário, por mês.
- Reach Advanced: inclui sequências de e-mail (inscrições ativas ilimitadas por usuário), 10.000 créditos de enriquecimento por usuário (por mês) e 300 créditos de prospecção por usuário, por mês.
A partir de abril de 2022, esses planos legados serão substituídos pelos planos atuais do Sell. Os clientes do Zendesk Sell com planos legados podem fazer a atualização para os planos atuais. Os clientes com planos legados do Support somente poderão comprar os planos atuais do Sell se fizerem a atualização para os planos atuais do Support. Caso contrário, eles podem adquirir os planos legados do Sell. Entre em contato com o representante da conta ou com o Suporte ao cliente Zendesk para obter mais informações.
Visualização do seu tipo de plano
Os responsáveis pela conta e os administradores podem visualizar as informações de assinatura do plano. Os responsáveis pela conta e os administradores de faturamento podem fazer alterações em assinaturas.
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