Pergunta
Se eu fizer o downgrade do meu nível de plano para um que não inclua IVR, minhas gravações de IVR serão perdidas ou posso recuperá-las?
Resposta
Suas gravações de IVR não serão perdidas. O sistema recuperará automaticamente as gravações de IVR quando você retornar para um nível de plano que inclua árvores telefônicas de IVR. O requisito é ter uma assinatura do Support Essential ou Support Elite com o complemento pago do Talk. Veja mais sobre níveis de planos e recursos em nossa página de preços do Talk.
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