Pergunta
Estou seguindo as etapasneste artigo para verificar meu domínio adicionando um registro TXT (um registro de verificação de domínio) ao meu servidor DNS, mas os registros DNS do Zendesk não estão configurados corretamente.
Se eu gerenciar várias contas do Zendesk e usar o mesmo domínio de email para os endereços de suporte nessas contas, é possível ter vários registros TXT configurados no mesmo domínio?
Resposta
Sim. Se você tem várias contas do Zendesk, pode adicionar registros TXT individuais ao seu servidor DNS para cada conta que usa o mesmo domínio de email.
Adicione um registro TXT ao seu servidor DNS para cada conta que você gerencia. Cada registro tem o mesmo nome (zendeskverification
), mas tem um valor correspondente diferente, pois o valor do registro de verificação de domínio é exclusivo para cada conta do Support.
Examinando seus registros TXT
Você pode inspecionar manualmente seus registros TXT para verificar se eles foram configurados corretamente para cada conta usando uma ferramenta de pesquisa de DNS. Uma ferramenta popular é a MxToolBox. Use a ferramenta de pesquisa abaixo para revisar seus registros TXT:
Se você configurou vários registros TXT para cada uma de suas contas, a pesquisa deve ter essa aparência:
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