Pergunta
Quando eu terminar minha avaliação e entrar em uma conta paga, todas as alterações e personalizações feitas na minha conta de avaliação serão perdidas?
Resposta
Todas as personalizações e alterações já feitas na avaliação permanecem no sistema quando você muda para uma conta paga. Isso se aplica a tudo, desde gatilhos personalizados até a linha do Talk associada à sua conta.
Se você não quiser que as personalizações feitas na avaliação sejam transferidas, crie uma nova avaliação e transforme-o em uma conta paga imediatamente. Veja como fazer isso no artigo: Como atualizo minha avaliação para uma conta paga? Para manter o mesmo subdomínio em sua nova avaliação, siga as instruções deste artigo: Posso recuperar meu antigo subdomínio?
Se você quiser manter suas personalizações, mas começar do zero sem seus tickets de teste, siga as instruções deste artigo para apagar em massa os tickets em sua conta de avaliação. Exclusão em massa de tickets.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
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