Use este artigo para obter respostas para algumas dúvidas frequentes sobre o Zendesk Explore.
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Este artigo contém os seguintes tópicos:
Recursos de aprendizagem
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Há treinamento disponível?
Para ver uma lista atualizada dos cursos de treinamento do Explore disponíveis, consulte o website de treinamento da Zendesk.
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Existem guias de alto nível do Explore para download?
Sim. Consulte Saiba mais sobre o Explore com e-books.
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Há exemplos de relatórios que eu possa usar para aprender mais sobre o Explore?
Acesse nossas Receitas do Explore e veja muitos exemplos passo a passo de relatórios comerciais mais comuns.
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Há um programa de certificação para o Explore?
Torne-se um Analista de experiência do cliente do Zendesk Explore com certificação. Seja reconhecido por seu conhecimento aprofundado e ganhe a confiança de seu empregador como o especialista da equipe em relação ao Zendesk Explore. O selo oficial de aprovação melhorará seu perfil para oportunidades de crescimento em sua carreira, seja para trabalhar em novos projetos, assumir um cargo de liderança ou investir em um projeto próprio.
Feedback e comunidade
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Posso compartilhar ideias com outros clientes do Explore?
Sim! Confira nossa seção na comunidade. É um ótimo lugar para interagir conosco e com outros clientes.
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Tenho uma pergunta que não foi respondida aqui. O que faço?
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