O Mailchimp é uma plataforma para automação de marketing que tem por objetivo auxiliar as empresas no gerenciamento de campanhas e comunicações por e-mail com clientes existentes e potenciais. É possível criar campanhas automatizadas de marketing, criar e gerenciar listas de e-mails e analisar os resultados.
Nas versões Professional, Enterprise e Elite do Sell, é possível integrar sua conta do Mailchimp e então adicionar e remover contatos do Sell às listas de e-mails do Mailchimp. Você pode também integrar-se ao Mailchimp usando o Zapier para, por exemplo, sincronizar os contatos do Sell com o Mailchimp e criar leads do Sell a partir dos assinantes do Mailchimp. O Mailchimp pode ser também adicionado como um aplicativo do Marketplace da Zendesk para permitir que você veja, em seus cartões de lead e de contato, a atividade de marketing recente de campanhas associadas e assine ou cancele a assinatura de contatos das listas de e-mails.
Este artigo abrange os seguintes tópicos:
Configuração da integração com o Mailchimp para sincronizar contatos do Sell com o Mailchimp
Você pode usar a integração com o Mailchimp no Sell para adicionar e remover os contatos do Sell nas listas de e-mails do Mailchimp.
Para configurar essa integração, você precisa ter direitos de administrador em sua conta do Sell, uma assinatura do Mailchimp, já ter configurado uma lista de e-mails e saber sua chave da API do Mailchimp.
Como configurar a integração com o Mailchimp
- Se você ainda não fez isso, crie uma conta do Mailchimp e, em seguida, uma lista de e-mails que usará para a sincronização de seus contatos do Sell. Observação: quando você configura uma nova conta do Mailchimp, uma lista de e-mails padrão é criada para você.
- Clique no ícone Configurações (
) e selecione Integrações > Integrações. - Localize o Mailchimp na lista de integrações e clique em Ativar.
- Digite a chave da API do Mailchimp.Observação: para gerar uma chave da API do Mailchimp, entre em sua conta do Mailchimp (pelo navegador) e selecione Conta > Extras > Chaves da API e siga as instruções para criar uma chave da API. Copie a chave gerada.
- Clique em Salvar.
A integração com o Mailchimp é ativada em sua conta do Sell.
Como usar a integração
- Clique em Contatos.
- Clique no menu suspenso Integrações.
Quando você selecionar um ou mais contatos nas exibições de Índice ou Tabela, verá o Mailchimp na lista.
Você pode adicionar um contato e também atualizar ou remover um contato que já foi adicionado. Será solicitado que você escolha a lista de e-mails do Mailchimp que deseja usar. Selecione a lista e clique em Salvar.
Instalação do aplicativo Mailchimp
O Mailchimp também está disponível como um aplicativo no Marketplace da Zendesk. Ao instalar o aplicativo Mailchimp em sua conta do Sell, você poderá ver, em seus cartões de lead e de contato, a atividade de marketing recente de campanhas associadas e assinar ou cancelar a assinatura de contatos das listas de e-mails.
Os registros do Mailchimp fazem a correspondência com os registros do Sell com base no endereço de e-mail.
Você precisa ter direitos de administrador para poder instalar aplicativos em sua conta do Sell. Para obter mais informações sobre o uso de aplicativos no Sell, consulte Trabalho com os aplicativos do Marketplace da Zendesk da Zendesk no Sell.
Uso do Zapier para conectar a integração com o Mailchimp ao Sell
O uso do Zapier para conectar sua conta do Sell à sua conta do Mailchimp permite que você faça a troca de dados imediatamente entre os dois em segundo plano. Por exemplo, você pode criar automaticamente leads do Sell a partir de novos assinantes do Mailchimp (consulte Criação de leads do Sell a partir de assinantes do Mailchimp) e adicionar seus contatos do Sell como novos assinantes no Mailchimp (consulte Adição de contatos do Sell no Mailchimp).
Esses são apenas alguns exemplos de como fazer a integração do Mailchimp com o Sell. Para obter mais informações sobre o que você pode fazer com o Mailchimp e o Sell usando o Zapier, consulte Integração do Mailchimp com o Zendesk Sell.
Para começar agora a usar o Zapier no Sell, consulte Uso do Zapier com o Sell.
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